Beispiel: Zentrale Störungsmeldungen

Es werden Updates im StudiSoft eingespielt und auch Betriebssystem-Updates durchgeführt. In dieser Zeit kann es zu teils längeren Ausfällen kommen, in denen das System nicht zur Verfügung steht.

Sehr geehrte TUMonline-Nutzer/in, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass TUMonline am Freitag, 06.03.2020 ab 13:00 Uhr bis voraussichtlich 15.00 Uhr in Wartung ist. In dieser Zeit steht das System nicht zur Verfügung. Sie können daher auch die Suche nach Personen, Räumen, Lehrveranstaltungen etc., sowie die Validierungsstationen NICHT nutzen. Drittsysteme, die Daten von TUMonline abrufen, können ebenfalls von der Downtime betroffen oder beeinflusst sein. In diesem Wartungsfenster wird TUMonline aktualisiert. Neben den üblichen Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates wird mit dieser Aktualisierung der Funktionsumfang von TUMonline erweitert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Campus-Management-Team

Softwareupdate auf Version 6.3, System für max. eine Stunde offline, Wartungsseite wird geschaltet.

Sehr geehrte TUMonline-Nutzer/in, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass TUMonline am Freitag, 20.03.2020 ab 13:00 Uhr bis voraussichtlich 14.00 Uhr in Wartung ist. In dieser Zeit steht das System nicht zur Verfügung. Sie können daher auch die Suche nach Personen, Räumen, Lehrveranstaltungen etc., sowie die Validierungsstationen NICHT nutzen. Drittsysteme, die Daten von TUMonline abrufen, können ebenfalls von der Downtime betroffen oder beeinflusst sein. In diesem Wartungsfenster wird TUMonline aktualisiert, wie gewohnt mit Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Campus-Management-Team

Die Telekom wird neue, leistungsfähigere SIP Einwahltrunks für den DFNconf Dienst zur Verfügung stellen. Bitte rechnen Sie in diesem Zeitraum mit einem Ausfall der Telefoneinwahl von 5 Minuten.

Es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit steht StudiSoft nicht zur Verfügung!

Zur Behebung einiger Sicherheitsschwachstellen und von Fehlern führen wir an allen IBM Spectrum Protect (ehemals TSM) Servern einen Software-Upgrade von Version 8.1.8.0 auf 8.1.8.200 durch. Beginn der Wartung ist jeweils ca. 6:00 Uhr. Die Unterbrechung jedes Servers dauert einige Stunden. Während der Wartung ist es nicht möglich Daten zu sichern oder zu archivieren, auch das Zurückholen von Daten ist eingeschränkt. SuperMUC, SuperMUC_NG and Linux Cluster archives are affected, too. voraussichtlicher Termin Server 06.04.2020 (Mo) S24, S25, S30, S381, S382 07.04.2020 (Di) S13, S18, S19, S20, S22, S23, S27, S29, S403 08.04.2020 (Mi) S11, S12, S14, S15, S16, S17, S21, S28, S33, T58I1, T58I2 und DATWeb 09.04.2020 (Do) S35, S43, S44, S55, S100, S101, T68I1, T70I2 14.04.2020 (Di) S39, S40, S41, S42, S47, S48, S52, S60, S68, T68i2, T68I3, T68I4 15.04.2020 (Mi) S49, S53, S65, S67, T69i1, T69i2 16.04.2020 (Do) S45, S51, S54, S62, T67I1, T69i3, T69i4 Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte den Servicedesk. Wir bitten um Ihr Verständnis Ihr ISP-Team

Am Dienstag 7.4. findet das ursprünglich für 25.2. geplante Upgrade des zentralen LDAP statt. Hinter dem LoadBalancer iauth.tum.de erfolgt dabei transparent eine Umstellung auf neue Server. Es kann vereinzelt zu Problemen bei Logins diverser Dienste kommen. Betreiber von Diensten welche iauth.tum.de nutzen, beachten bitte die Hinweise auf: https://wiki.tum.de/display/docs/LDAP+Upgrade+2020 Ggf. sind Anpassungen vor der Umstellung notwendig.

Kurzzeitige Unterbrechung (~15min) der Synchronisation von Funktions-Objekten aus TUMonline in das MWN Active-Directory innerhalb des genannten Zeitraums wegen geplanten Wartungsarbeiten an Servern des LRZ.

Seit 12 Uhr ist das Erzeugen neuer TUM-Accounts in TUMonline nicht möglich. Ursache ist eine nicht bedachte Nebenwirkung einer Konfigurationsänderung eines abhängigen IT Systems. Die Störung wurde gegen 16:45 Uhr behoben.

Ausfall der Datenübertragung des Metadirs bzw. von TUMonline in das ActiveDirectory des LRZ und weitere Systeme der Fakultäten PH/WZW. Insbesondere Konfigurationsänderungen für E-Mail Postfächer/Adressen werden daher aktuell nicht übernommen. Störung seit 12:10 Uhr beendet.

Update der Pexip-Plattform auf die aktuelle Version 23.2 Dieses Update ist ein reines Bugfix-Release zur Verbesserung der Stabilität. Neue Funktionen wurden keine implementiert. Das Update dauert ca 2 Stunden, Videokonferenzen sind in diesem Zeitraum nicht möglich.

Sehr geehrte TUMonline-Nutzer/in, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass TUMonline am Freitag, 24.04.2020 ab 13:00 Uhr bis voraussichtlich 14.00 Uhr in Wartung ist. In dieser Zeit steht das System nicht zur Verfügung. Sie können daher auch die Suche nach Personen, Räumen, Lehrveranstaltungen etc., sowie die Validierungsstationen NICHT nutzen. Drittsysteme, die Daten von TUMonline abrufen, können ebenfalls von der Downtime betroffen oder beeinflusst sein. In diesem Wartungsfenster wird TUMonline aktualisiert, wie gewohnt mit Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Campus-Management-Team

Wartungsarbeiten

Wartung (Ausfall)

Zur Behebung einer kürzlich bekannt gewordenen schwerwiegenden Sicherheitslücke in den IBM Spectrum Protect (ehemals TSM) Servern muss an allen Servern erneut ein Software-Upgrade durchgeführt werden (von Version 8.1.8.200 auf 8.1.9.300). Beginn der Wartung ist jeweils ca. 6:00 Uhr. Die Unterbrechung jedes Servers dauert einige Stunden. Während der Wartung ist es nicht möglich Daten zu sichern oder zu archivieren, auch das Zurückholen von Daten ist eingeschränkt. SuperMUC and Linux Cluster archives are affected, too. voraussichtlicher Termin Server 28.04.2020 (Di) S24, S25, S30, S381, S382 29.04.2020 (Mi) S13, S18, S19, S20, S22, S23, S27, S29, S403 30.04.2020 (Do) S11, S12, S14, S15, S16, S17, S21, S28, S33, T58I1, T58I2 und DATWeb 04.05.2020 (Mo) S35, S43, S44, S55, S100, S101, T68I1, T70I2 05.05.2020 (Di) S39, S40, S41, S42, S47, S48, S52, S55, S60, S68, T68i2, T68I3, T68I4 07.05.2020 (Do) S49, S53, S65, S67, T69i1, T69i2 08.05.2020 (Fr) S45, S51, S54, S62, T67I1, T69i3, T69i4

Wegen Wartungsarbeiten am zentralen Verzeichnisdienst der TUM können in diesem Zeitraum keine Änderungen aus TUMonline synchronisiert werden. Änderungen an E- Mail Adressen, Passwort, Gruppenmitgliedschaften etc. die in dieser Zeit in TUMonline vorgenommen werden, werden nach der Wartung aktiv. Die Verzeichnisdienste bleiben während der Wartung ansprechbar.

Wegen Problemen bei vorausgegangenen Wartungsarbeiten am zentralen Verzeichnisdienst der TUM können aktuell keine Änderungen aus TUMonline synchronisiert werden. Änderungen an E-Mail Adressen, Passwort, Gruppenmitgliedschaften etc. die in TUMonline vorgenommen werden, werden nach der Störung aktiv. Die Verzeichnisdienste sind weiterhin ansprechbar. Update: Störung gegen 8:35 beendet.

Maßnahme Switch-Tausch Telefonanlage Durchführung • Donnerstag, 30. April 2020 • Donnerstag, 07. Mai 2020 jeweils von ca. 7.30 – 8.00 / 8.30 Uhr Während der Arbeiten kommt zu einer Unterbrechung aller Anlagen, betroffen sind daher die Telefone aller TUM-Standorte (inkl. IP-Telefonie). Der Tausch der Switche ist für die Hochrüstung der Telefonanlagen zwingend erforderlich. Bei evtl. Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Kollegen der Fernmeldetechnik (fernmeldeservice.za4@tum.de).

Maßnahme Switch-Tausch Telefonanlage Durchführung • Donnerstag, 30. April 2020 • Donnerstag, 07. Mai 2020 jeweils von ca. 7.30 – 8.00 / 8.30 Uhr Während der Arbeiten kommt zu einer Unterbrechung aller Anlagen, betroffen sind daher die Telefone aller TUM-Standorte (inkl. IP-Telefonie). Der Tausch der Switche ist für die Hochrüstung der Telefonanlagen zwingend erforderlich. Bei evtl. Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Kollegen der Fernmeldetechnik (fernmeldeservice.za4@tum.de).

Deutlich verzögerte Zustellung der E-Mails, die als Weiterleitung an gmx/web.de gehen sollen. Der Kontakt mit gmx und web.de wurde aufgenommen.

Wegen kleineren Wartungsarbeiten steht die Moodle-Plattform am Freitag, 08.05.2020 in der Früh zwischen 8:00 Uhr und 9:00 Uhr kurzzeitig nicht zur Verfügung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

P:\- und V:\-Laufwerk

Störung des TUMonline OAuth2 Logins. Für einige Nutzer ist derzeit kein Login möglich.

die Librarys (Bandroboter) werden in dem Zeitraum zwischen 09:00 und 13:00 Uhr für ca. 2 Stunden gewartet. Während der Wartung ist es nicht möglich, Daten aus dem Backup oder Archiv von Nodes zurückzuholen. SuperMuc Archive sind NICHT betroffen. The SuperMuc Archives are NOT affected.

Störung des zentralen Authentifizierungs-Servers "iauth". Logins an diversen Diensten sind derzeit nicht möglich. 15:00: Login bei Shibboleth (Moodle/TUM-Conf) ist wieder möglich 16:00: eAccess Dienst der Bibliothek ist wieder nutzbar

Über TUMonline neu angelegte Nutzer oder Funktionsobjekte werden derzeit nicht korrekt im Exchange bzw. AD angelegt. Nutzung der Mailbox oder NAS Zugriff ist für diese Nutzer daher nicht möglich. Die Störung wurde gegen 21 Uhr behoben. Alle betroffenen Nutzer und Funktionsobjekte wurden angelegt.

Update des Wiki-Systems auf eine neue Version. Der Endzeitpunkt ist nicht sicher und kann sich +-2 Stunden verschieben.

Störung der Datenübertragung zum zentralen Authentifizierungsserver "iauth". Passwortänderungen / Accountänderungen etc. werden derzeit z.B. für den Login bei Shibboleth (Moodle, TUM Community) und einigen anderen Diensten nicht übernommen. Wir arbeiten an der Störungsbeseitigung. Störung seit ~12:30 Uhr behoben.